Tạo đơn hàng

DooPage hỗ trợ user tạo đơn hàng và dễ dàng quản lý trạng thái đơn hàng ngay trên hệ thống của DooPage

Tạo đơn hàng

Bạn vào mục Đơn hàng trên Trang quản lý https://my.doopage.com hoặc vào link https://my.doopage.com/order

Chọn Tạo đơn hàng

Chọn sản phẩm trong khung danh sách sản phẩm

Chọn số lượng sản phẩm cần tạo đơn hàng bằng tùy chọn nút thêm hoặc giảm số lượng sản phẩm

Nhấn Tạo đơn hàng

Khung Thông tin giao hàng xuất hiện. Nếu muốn thay đổi, thêm hoặc xóa sản phẩm đang lên đơn, bạn nhấp chọn Tag sản phẩm.

Điền đầy đủ thông tin khách hàng vào ô Thông tin giao hàng rồi nhấn Hoàn tất

Xử lí đơn hàng

Để xử lý đơn hàng vừa tạo, bạn vào mục Chờ xác nhận, nhấp chọn Xử lý

Nếu shop tự giao hàng, bạn chọn Tự Giao Hàng tại mục Đơn vị vận chuyển và tùy chỉnh trạng thái đơn hàng:

+ Trạng thái giao nhận: Đang xử lý, đã xác nhận, đã giao hàng, đã trả hàng và bạn có thể vào trực tiếp các mục này để quản lý đơn hàng

+ Trạng thái thanh toán: Chưa thanh toán, đã thanh toán, đã hoàn tiền

Nếu sử dụng đơn vị vận chuyển, tại mục Đơn vị vận chuyển chọn tài khoản Topship hoặc VNPost bạn đã tích hợp

Chọn Điểm lấy hàng đã tạo để nhân viên vận chuyển đến nhận hàng

Chọn hình thức (gói nhanh/gói chuẩn) và đơn vị vận chuyển (GHN, GHTK, Viettel Post) phù hợp

Nhấn Xác nhận

Đơn hàng sẽ chuyển sang trạng thái Đã xác nhận. Thông tin đơn hàng sẽ tự động đồng bộ sang hệ thống của Topship và nhân viên giao hàng sẽ liên hệ với bạn để lấy hàng.

Nếu muốn xuất phiếu in đơn hàng, nhấp vào nút Xử lý tại đơn hàng cần in phiếu, khung pop up xuất hiện, chọn In phiếu

Trạng thái đơn hàng bên Topship sẽ tự động đồng bộ sang DooPage để bạn theo dõi tình trạng đơn hàng dễ dàng (đã giao hàng, đang trả hàng, đã trả hàng, đã hủy)

Nếu muốn hủy đơn hàng ở khâu nào, bạn nhấp chọn nút Hủy đơn hàng